Koolitused
Koolituse tulemusel peavad inimese käitumises ja/või mõtlemises toimuma muudatused. Muudatuste tulemusel tõuseb tööefektiivsus ja paraneb puhastustulemus. Sellistel põhimõtetel kavandatud ja läbi viidud koolitus on investeering, mis loob lisaväärtust igale organisatsioonile.